Animal en ville : foire aux questions

Mon animal a un problème de santé la nuit ou le week-end, que faire ? 

Il convient d’appeler votre clinique vétérinaire habituelle : le répondeur vous communiquera le numéro de la clinique de garde. 

J’ai perdu mon chat/mon chien, à qui m’adresser ? 

Si vous avez perdu votre chat ou chien identifié par puce électronique ou par tatouage, vous pouvez déclarer sa perte au fichier national d’identification des carnivores domestiques (I-CAD) depuis le site i-cad.fr. Pour ce faire, vous devez être en possession du numéro d’identification de votre animal indiqué sur la carte d’immatriculation. Vous pouvez également contacter directement votre vétérinaire pour déclarer la perte. 

En cas de disparition de votre animal, vous pouvez faire une signalisation sur le site de PetAlert : https://m.petalert.fr/fr. Vous pouvez également vous dirigez vers les groupes d’entraides agenais sur les réseaux sociaux. 

Groupe Facebook d’entraide dans l’agenais.

Mon animal de compagnie est mort, que dois-je faire ? 

Vous pouvez confier la dépouille de votre animal de compagnie à un vétérinaire afin qu’il se charge de le faire incinérer dans un crématorium animalier. Vous devez effectuer cette démarche dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 48 heures suivant le décès.

De plus, vous devez déclarer son décès au fichier national d’identification des carnivores domestiques (I-CAD) depuis le site i-cad.fr, dans votre espace “Détenteur”. Cette démarche est également possible via filalapat.fr.

Attention: jeter la dépouille de son animal dans une poubelle, un égout ou tout autre lieu est interdit et peut être puni d’une amende de 3 750 euros. Il est également interdit d'enterrer soi-même un animal, notamment dans son jardin.

J’ai trouvé un animal errant sur la voie publique, à qui m’adresser ? 

Rapprochez-vous d’un vétérinaire afin qu’il vérifie s’il est identifié. Si c’est le cas et si la carte d’identification a bien été tenue à jour, son propriétaire pourra être contacté facilement. Si l’animal n’est pas identifié, contacter la police municipale d’Agen au : 05 53 69 47 36. Un animal errant est placé en fourrière et est gardé pendant un délai de 8 jours ouvrés. Après ce délai et l’avis d’un vétérinaire, l’animal est cédé gratuitement, donné à une association de protection animale ou euthanasié.

J’ai trouvé un animal mort sur la voie publique, que dois-je faire ? 

Pour tout animal de la faune sauvage (sangliers, chevreuil, biche, lièvre, fouine…) , vous pouvez contacter la fédération départementale des chasseurs du lot-et Garonne au : 05 53 89 89 00. Vous pouvez également faire un signalement sur l’application Thelma, dans la rubrique « Animaux et Nuisibles ».

Signaler la présence de rongeurs, pigeons, d’un nid de frelons ou chenilles processionnaires sur l’espace public (non privé). 

Pour toute constatation de présence de rongeurs, frelons, pigeons sur l’espace public vous pouvez faire un signalement auprès du Service Hygiène de la ville d’Agen, par courriel à : hygieneagglo-agenfr

Je rencontre des difficultés avec mon voisinage, que dois-je faire ?

Si vous rencontrez des difficultés avec votre voisinage concernent les animaux, deux dispositifs pourraient vous aider. 

L’Agence départementale d'information sur le logement (ADIL)

Pour toute difficulté rencontrée avec les animaux de votre voisinage, vous pouvez contacter l’ADIL. Ils vous offriront des conseils juridiques spécifiques et essayeront de vous apporter des solutions adaptées à votre situation : https://www.adil47.org.

Le conciliateur de justice

Un conciliateur de justice est un auxiliaire de justice, assermenté et bénévole. Il a pour mission de permettre le règlement à l’amiable des différends qui lui sont soumis. Il intervient pour les litiges en matière civile tels que les troubles du voisinage et les nuisances diverses. Il a un grand très rôle d’écoute, il va prendre en compte la personnalité de chacun. Après avoir reçu le demandeur, il va rencontrer le défenseur, puis réunir les deux parties pour les aider à reprendre le dialogue et trouver les solutions. Il a une mission de facilitateur. Et très important, ses interventions sont entièrement gratuites et dans 50 % des cas, une entente est trouvée.

Pour prendre rendez-vous avec un conciliateur vous pouvez appeler le 05 53 69 47 47. 

Je cherche un contact, comment le trouver ?

Voici quelques contacts qui pourront vous être utiles :

Urgences vétérinaires
Si votre animal a un problème de santé la nuit ou le week-end ou pour toute urgence médicale au sein de la Clinique Saint Jacques, les urgences sont assurées 24h/24 -7j/7.
Adresse : 1497, avenue du Maréchal Leclerc, 47000 Agen.
Téléphone : 05 53 68 22 33
Mail : site.contactveterinaire-saintjacquesfr 

Crématorium animalier
Si votre animal est décédé, vous pouvez vous rapprocher du crématorium animalier de Damazan qui se chargera des soins funéraires de l’animal.
Adresse : 167, impasse de l’Avison, ZAE de la Confluence, 47160 Damazan
Téléphone : 05 53 20 55 32
Mail : damazan@anima-care.fr

ARPA 47
Adresse : 185, impasse Bourbonnais, 47550 Boé
Courriel : arpa47refugegmailcom 
Site internet : www.refuge-arpa47-boe.fr

Refuge animalier de Brax
Adresse : 1, chemin de Franchinet, 47310 Brax
Téléphone : 05 53 88 05 71
Courriel : contactspa-du-47fr 
Site Internet : https://www.refugeanimalierdebrax47.com
Horaires d'ouverture : De 14h00 à 18h00 tous les jours du lundi au dimanche.

SPA Golfech
Adresse : Rue du Stade
Téléphone : 05 63 39 55 20
Mail : golfechla-spafr 

Les Patounes en Détresse
Adresse : 54, route d'Hartanès, 47310 Aubiac
Téléphone : 06 52 66 09 85
Courriel : pattounesendetresseoutlookfr

Service Hygiène - Mairie d'Agen
Pour tout signalement d’animaux sur la voie publique et pour tout renseignement vous pouvez contacter le service Hygiène la mairie d’Agen : 
Courriel : mhygieneagglo-agenfr 
Téléphone : 05 53 69 47 39
Pour tout signalement concernant les animaux, vous pouvez le faire sur l’application Thelma dans la catégorie « Animaux et Nuisibles ".

Police Municipale
Pour tout problème rencontré vous pouvez joindre la Police Municipale.
Mairie Annexe, place Dr Esquirol, 47916 Agen Cedex 9.
Accueil du public du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et 14h00 à 17h00.
Téléphone : 05 53 69 47 36

Fédération des Chasseurs du Lot-et-Garonne
Pour tout signalement d’animaux de la faune sauvage morts sur la voie publique
Téléphone : 05 53 89 89 00

Ligue de Protection des Oiseaux (LPO)
Téléphone : 05 56 91 33 81
Courriel : aquitainelpofr 

Centre de Soins de la Faune Sauvage de Tonneins
Parc Ferron, Tonneins
Téléphone : 06 18 53 72 55
Courriel : soinsfaunesauvagetonneinsyahoocom